灵境AI成立于2019年，总部位于北京，是国内较早专注于多模态人工智能技术研发的高科技企业。团队核心成员来自微软亚洲研究院、百度深度学习研究院及清华大学计算机系，在自然语言处理、计算机视觉与语音合成领域拥有十余年积累。公司早期聚焦于智能客服机器人，2021年转向多模态交互引擎研发，并于2023年推出自研的“灵境·元启”大模型，参数量达千亿级别，支持文本、图像、语音的联合理解与生成。目前灵境AI已服务超过300家B端客户，涵盖金融、教育、医疗和电商四大行业。
灵境AI的技术栈分为三层。底层是“灵境·元启”基座大模型，基于Transformer架构改进的混合专家系统（MoE）训练而成，训练数据包含中英文公开语料、专业文献及自标注的高质量行业数据集，总量超过20TB。中间层为多模态理解与生成引擎，能够同时处理文本、图片、音频和视频输入，输出连贯的跨模态内容。应用层则提供API、SDK及低代码平台，支持开发者快速搭建数字人、智能文档处理、知识库问答等场景。在权威中文大模型评测榜单C-Eval和CMMLU中，灵境·元启的综合得分分别达到82.3和79.6，属于第一梯队。
面向企业客户，灵境AI提供三大核心产品线。第一是“灵境·智答”智能客服系统，支持多轮对话、情感识别与意图预测，平均问题解决率超过92%。第二是“灵境·数人”数字人平台，用户可通过一句话生成超写实数字人形象，并驱动其进行语音讲解、直播带货或虚拟教学，唇形同步延迟低于200毫秒。第三是“灵境·洞察”智能数据分析工具，能够自动解析非结构化报告，生成可视化摘要和异常预警。所有产品均支持私有化部署，并已通过等保三级与ISO 27001认证。
在金融领域，灵境AI为某国有大行搭建的智能风控助手，可实时分析企业财报中的非标准文本，识别财务粉饰风险，将审查效率提升60%。教育场景下，灵境数字人被应用于某省级在线教育平台，承担外语口语陪练与虚拟班主任角色，学生开口率较纯人工授课提高45%。医疗方面，公司与三甲医院合作开发的病历智能录入系统，支持医患对话实时转写并自动提取症状、诊断与用药信息，医嘱录入耗时减少70%。
灵境AI于2024年启动“灵境共创者计划”，向高校、中小企业和个人开发者免费开放轻量级模型接口，并提供每月100万次免费调用额度。同时建立技术文档社区，发布中文版模型微调指南与部署最佳实践。目前已有超过5000名开发者注册，贡献了1200余个应用模板。此外，灵境AI与华为昇腾、百度飞桨达成深度合作，完成国产化算力适配，可运行在昇腾910和昆仑芯3代芯片上，推理性能接近英伟达A100的95%。
公司严格遵守《个人信息保护法》和《数据安全法》，所有训练数据均经过脱敏处理且获得用户授权。在模型输出端部署内容安全过滤模块，实时拦截有害信息和越狱攻击。灵境AI已通过中国信通院人工智能安全评估，并获得“可信AI”认证标识。客户数据采用国密SM4算法加密存储，且支持数据不出域的本地化推理方案，确保政企客户敏感信息不离开自有服务器。
